Lowongan Kerja Customer SERVICE OFFICER BPJS KESEHATAN di Batam – Ada peluang kerja baru sebagai Customer Service Officer di BPJS Kesehatan, Batam. Posisi ini menawarkan kompensasi Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Detail Lowongan
- Posisi:Customer Service Officer
- Perusahaan: BPJS Kesehatan
- Level: Officer / Pelaksana
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Batam
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan
Perlu Diketahui
- Lowongan ini terbuka bagi WNI yang memenuhi persyaratan.
- Data pribadi pelamar dijaga kerahasiaannya oleh BPJS Kesehatan.
- Proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
- Keputusan HRD bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi customer service atau telemarketing, dengan kemampuan menangani keluhan pelanggan secara profesional
- Menguasai sistem CRM dan ticketing untuk pencatatan interaksi pelanggan secara akurat dan real-time
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara aktif, baik lisan maupun tulisan, untuk melayani pelanggan internasional
- Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi pola keluhan dan memberikan rekomendasi perbaikan layanan
- Terbiasa bekerja dengan target KPI seperti first response time, customer satisfaction score, dan issue resolution rate
Yang Anda Dapatkan
- BPJS Kesehatan memberikan jaminan kesehatan bagi karyawan dan keluarganya.
- Karyawan mendapatkan akses layanan kesehatan di berbagai fasilitas kesehatan yang bekerja sama.
- BPJS Kesehatan menjamin keamanan finansial dalam hal biaya pengobatan.
- Program ini membantu karyawan fokus bekerja tanpa khawatir masalah kesehatan.
Prosedur Lamaran
Ajukan lamaran Anda dengan melengkapi dokumen berikut dan mengirimkannya ke HRD BPJS Kesehatan:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD BPJS Kesehatan
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Ijazah terakhir yang dilegalisir
Format subjek email: [Melamar] Customer Service Officer – Nama
Deadline: 08 July 2026
