Content Moderator for a Pioneer Account di TELUS Digital, Denpasar.
Peran utama seorang Content Moderator adalah menjaga lingkungan online yang aman dan positif. Ini dilakukan dengan meninjau dan memoderasi konten yang dibuat pengguna, menegakkan pedoman komunitas, serta memastikan standar yang berlaku terjaga. Moderator memegang peranan penting dalam menjaga kualitas konten dan mencegah penyebaran materi yang tidak pantas atau berbahaya.
Tugas yang akan Anda lakukan meliputi
- Meninjau seluruh konten buatan pengguna di platform, termasuk chat teks, gambar, video, dan komentar.
- Menilai apakah konten sesuai dengan pedoman komunitas, membuat keputusan yang tepat, dan menghapus materi apa pun yang melanggar standar.
- Mengelola keamanan konten untuk produk video pendek demi kepatuhan terhadap standar hukum.
- Memiliki pemahaman mendalam mengenai kebijakan dan prosedur yang berlaku, serta bertindak cepat untuk mengidentifikasi dan menghapus konten yang tidak pantas sebelum menimbulkan kerugian.
- Mengelola dan menanggapi laporan konten yang tidak pantas, serta menerapkan kebijakan perusahaan.
- Berkordinasi dengan supervisor untuk menangani konten yang melanggar pedoman komunitas dan memperbarui standar operasional.
- Melakukan audit terhadap konten yang diterima untuk dibagikan di unggahan media sosial.
- Meninjau video/konten online/keluhan/pemberitahuan hukum yang diterima dari pelanggan terkait keputusan yang keliru mengenai materi hak cipta.
- Meninjau dan memperbarui konten di platform media sosial populer.
Kualifikasi yang Anda butuhkan
- Memiliki Sertifikat Associate Degree atau yang lebih tinggi di bidang apa pun.
- Menyenangi aktivitas melihat lini masa media sosial (merupakan nilai tambah).
- Mampu menghadapi konten yang berpotensi sensitif.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat dalam Bahasa Inggris (minimal mahir tingkat B2), dengan kemampuan berbahasa Jawa dianggap sebagai nilai plus.
- Lulusan baru dipersilakan melamar.
- Kemampuan untuk segera memulai pekerjaan merupakan nilai tambah.
Posisi: Content Moderator for a Pioneer Account · Perusahaan: TELUS Digital · Lokasi: Denpasar
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
