Deskripsi Lowongan
Banquet Supervisor – Jakarta Marriott Hotel Gelora
Marriott
Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Tanggung Jawab Utama
- Memastikan staf bekerja secara tim.
- Memeriksa kerapian dan penampilan staf serta mengatasi kekurangan.
- Berkomunikasi dengan tamu, karyawan lain, atau departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu.
- Menanggapi dan memenuhi permintaan khusus acara perjamuan.
- Menata area/ruang perjamuan, memastikan kebersihan serta penataan furnitur/peralatan yang tepat.
- Memeriksa dan menjaga tata meja dari segi kebersihan, kerapian, dan kesesuaian dengan kebutuhan grup serta standar perusahaan, serta menyelesaikan masalah yang ada.
- Mendokumentasikan informasi penting dalam buku log departemen yang sesuai.
- Membantu manajemen dalam perekrutan, pelatihan, penjadwalan, evaluasi, konseling, disiplin, motivasi, dan pembinaan karyawan.
- Mengembangkan dan menjaga hubungan kerja yang positif dengan orang lain, serta mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Mematuhi semua kebijakan perusahaan serta keselamatan dan keamanan; melaporkan kecelakaan, cedera, dan kondisi kerja yang tidak aman kepada manajer; serta menyelesaikan pelatihan keselamatan dan sertifikasi.
- Memastikan seragam dan penampilan pribadi bersih dan profesional, menjaga kerahasiaan informasi kepemilikan, dan melindungi aset perusahaan.
- Menyambut dan mengakui semua tamu sesuai standar perusahaan, mengantisipasi dan mengatasi kebutuhan layanan tamu, membantu individu dengan disabilitas, dan berterima kasih kepada tamu dengan tulus.
- Berbicara dengan orang lain menggunakan bahasa yang jelas dan profesional, serta menjawab telepon menggunakan etiket yang sesuai.
- Memastikan kepatuhan terhadap ekspektasi dan standar kualitas.
- Membaca dan memverifikasi informasi secara visual dalam berbagai format (misalnya, cetakan kecil).
- Berdiri, duduk, atau berjalan untuk jangka waktu yang lama atau sepanjang giliran kerja.
- Memindahkan, mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan menempatkan benda dengan berat kurang dari atau sama dengan 50 pon tanpa bantuan dan benda dengan berat lebih dari 75 pon dengan bantuan.
- Menggenggam, memutar, dan memanipulasi benda dengan berbagai ukuran dan berat, membutuhkan keterampilan motorik halus dan koordinasi tangan-mata.
- Bergerak di permukaan yang miring, tidak rata, atau licin serta naik turun tangga dan/atau tanjakan servis.
- Menjangkau ke atas kepala dan di bawah lutut, termasuk membungkuk, memutar, menarik, dan membungkuk.
- Melakukan tugas-tugas pekerjaan masuk akal lainnya sesuai permintaan.
Kualifikasi yang Disukai
- Pendidikan: Lulusan SMA atau setara G.E.D.
- Pengalaman Kerja Terkait: Minimal 1 tahun pengalaman kerja yang relevan.
- Pengalaman Pengawasan: Minimal 1 tahun pengalaman pengawasan.
- Izin atau Sertifikasi: Tidak ada.
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
