Info Loker Banquet Supervisor – Jakarta Marriott Hotel Gelora Marriott di Jakarta Pusat

Banquet Supervisor – Jakarta Marriott Hotel Gelora
Marriott
Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Tanggung Jawab Utama

• Memastikan staf bekerja secara tim.
• Memeriksa kerapian dan penampilan staf serta mengatasi kekurangan.
• Berkomunikasi dengan tamu, karyawan lain, atau departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Menanggapi dan memenuhi permintaan khusus acara perjamuan.
• Menata area/ruang perjamuan, memastikan kebersihan serta penataan furnitur/peralatan yang tepat.
• Memeriksa dan menjaga tata meja dari segi kebersihan, kerapian, dan kesesuaian dengan kebutuhan grup serta standar perusahaan, serta menyelesaikan masalah yang ada.
• Mendokumentasikan informasi penting dalam buku log departemen yang sesuai.
• Membantu manajemen dalam perekrutan, pelatihan, penjadwalan, evaluasi, konseling, disiplin, motivasi, dan pembinaan karyawan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan kerja yang positif dengan orang lain, serta mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama.
• Mematuhi semua kebijakan perusahaan serta keselamatan dan keamanan; melaporkan kecelakaan, cedera, dan kondisi kerja yang tidak aman kepada manajer; serta menyelesaikan pelatihan keselamatan dan sertifikasi.
• Memastikan seragam dan penampilan pribadi bersih dan profesional, menjaga kerahasiaan informasi kepemilikan, dan melindungi aset perusahaan.
• Menyambut dan mengakui semua tamu sesuai standar perusahaan, mengantisipasi dan mengatasi kebutuhan layanan tamu, membantu individu dengan disabilitas, dan berterima kasih kepada tamu dengan tulus.
• Berbicara dengan orang lain menggunakan bahasa yang jelas dan profesional, serta menjawab telepon menggunakan etiket yang sesuai.
• Memastikan kepatuhan terhadap ekspektasi dan standar kualitas.
• Membaca dan memverifikasi informasi secara visual dalam berbagai format (misalnya, cetakan kecil).
• Berdiri, duduk, atau berjalan untuk jangka waktu yang lama atau sepanjang giliran kerja.
• Memindahkan, mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan menempatkan benda dengan berat kurang dari atau sama dengan 50 pon tanpa bantuan dan benda dengan berat lebih dari 75 pon dengan bantuan.
• Menggenggam, memutar, dan memanipulasi benda dengan berbagai ukuran dan berat, membutuhkan keterampilan motorik halus dan koordinasi tangan-mata.
• Bergerak di permukaan yang miring, tidak rata, atau licin serta naik turun tangga dan/atau tanjakan servis.
• Menjangkau ke atas kepala dan di bawah lutut, termasuk membungkuk, memutar, menarik, dan membungkuk.
• Melakukan tugas-tugas pekerjaan masuk akal lainnya sesuai permintaan.

Kualifikasi yang Disukai

• Pendidikan: Lulusan SMA atau setara G.E.D.
• Pengalaman Kerja Terkait: Minimal 1 tahun pengalaman kerja yang relevan.
• Pengalaman Pengawasan: Minimal 1 tahun pengalaman pengawasan.
• Izin atau Sertifikasi: Tidak ada.

Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap