Pekerjaan tetap di Batam, Kepulauan Riau kini membuka kesempatan untuk posisi Admin Digital E-Commerce (F&B) di PT Surya Tanjung Jaya.
- Deskripsi Pekerjaan
- Sebagai Admin Digital E-Commerce, Anda akan memegang peranan krusial dalam pengelolaan operasional toko online kami di sektor makanan dan minuman. Tugas utama Anda adalah memastikan pengalaman pelanggan yang optimal di berbagai platform e-commerce, meningkatkan visibilitas produk, mengelola inventori digital, dan menjaga kepuasan pelanggan melalui manajemen toko online yang efisien.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memperbarui katalog produk F&B di berbagai platform e-commerce, memastikan informasi produk, harga, dan ketersediaan stok selalu akurat dan terkini.
- Menangani pemesanan pelanggan, verifikasi pembayaran, dan koordinasi pengiriman untuk memastikan transaksi berjalan lancar dan tepat waktu.
- Mengoptimalkan listing produk dengan deskripsi yang menarik, foto berkualitas tinggi, dan keyword yang relevan untuk meningkatkan visibilitas dan conversion rate.
- Merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan cepat melalui berbagai saluran komunikasi digital.
- Melakukan monitoring terhadap performa toko online, menganalisis metrik penjualan, dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
- Menjalankan promosi dan kampanye digital untuk meningkatkan engagement dan penjualan produk F&B.
- Melakukan update konten media sosial terkait produk dan promo untuk meningkatkan brand awareness di platform digital.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; lebih diutamakan memiliki Diploma/Sarjana di bidang Pemasaran, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin E-Commerce, Digital Marketing, atau posisi sejenis di industri F&B atau retail online.
- Pemahaman yang kuat tentang platform e-commerce seperti Gojek, Grab, Shopeefood.
- Mahir dalam menggunakan tools analitik e-commerce dan memahami KPI penjualan online.
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan lebih diutamakan Bahasa Inggris.
- Keterampilan customer service yang excellent dengan kemampuan problem-solving yang cepat dan efektif.
- Perhatian terhadap detail dan kemampuan multitasking untuk mengelola berbagai platform secara bersamaan.
- Pengetahuan dasar tentang SEO, copywriting produk, dan fotografi produk digital akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menggunakan Microsoft Office dan tools digital lainnya dengan lancar.
Tentang Kami
PT Surya Tanjung Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang makanan dan minuman, berdedikasi untuk menyediakan produk berkualitas tinggi. Kami terus beradaptasi dengan perkembangan digital melalui ekspansi ke platform e-commerce guna menjangkau pasar yang lebih luas. Kami mengutamakan tim yang kuat dan inovatif sebagai pilar kesuksesan, serta menghargai dedikasi, integritas, dan semangat kerja sama. Kami menyediakan lingkungan kerja yang inklusif untuk mendukung pertumbuhan setiap anggota tim.
Posisi: Admin Digital E-Commerce (F&B) · Perusahaan: PT Surya Tanjung Jaya · Lokasi: Batam
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
