Lowongan Kerja Customer SERVICE CONTACT VALEO di Batam – Kesempatan emas bagi Anda yang berdomisili di Batam untuk bergabung dengan Service Contact Valeo sebagai Customer Service Contact Valeo. Kami mencari individu yang bersemangat untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.
Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, ditambah BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, serta THR dan bonus tahunan. Segera temukan detail lengkapnya dan lamar sekarang!
Profil Perusahaan
Service Contact Valeo adalah perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang layanan pelanggan dan dukungan teknis untuk berbagai merek produk elektronik. Dengan pengalaman bertahun-tahun, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi setiap pelanggan. Kami bangga menjadi bagian dari industri yang terus berkembang dan menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang pengembangan karir yang luas bagi karyawan kami di Batam.
Informasi Posisi
- Posisi: Customer
- Level: Entry
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Batam
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 4.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Komunikasi, Administrasi Perkantoran, atau setara.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, namun pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau administrasi akan menjadi nilai tambah.
- Mahir menggunakan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan terbiasa bekerja dengan sistem database pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, empati tinggi, serta kemampuan memecahkan masalah secara efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki inisiatif tinggi, dan dapat menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menangani panggilan masuk, email, dan chat dari pelanggan terkait pertanyaan produk, keluhan, atau permintaan informasi secara profesional dan ramah.
- Memberikan solusi yang cepat dan tepat untuk setiap permasalahan pelanggan serta memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem manajemen pelanggan (CRM).
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal lain untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks dan memberikan umpan balik untuk perbaikan layanan.
Benefit dan Fasilitas
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Tunjangan transportasi dan makan
- Potensi bonus kinerja bulanan dan tahunan
- Cuti tahunan sesuai peraturan perusahaan
- Pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan di bidang layanan pelanggan
Cara Melamar
Dokumen yang Diperlukan:
- CV / Resume terbaru (format PDF)
- Surat lamaran kerja ditujukan ke HRD Service Contact Valeo
- Pas foto terbaru (latar belakang biru/merah)
- Fotokopi ijazah dan transkrip nilai terlegalisir
- Fotokopi KTP yang masih berlaku
- Surat keterangan sehat dari dokter
Langkah Melamar:
- Kirimkan seluruh dokumen lamaran Anda melalui email ke alamat rekrutmen resmi Service Contact Valeo.
- Gunakan format subjek email yang benar: Nama Lengkap – Customer – Batam.
- Proses seleksi akan meliputi screening dokumen, tes tertulis, wawancara, dan jika dinyatakan lolos, akan ada medical check-up.
Deadline: 25 Desember 2029
Kesimpulan
Kami hadirkan kesempatan karir menarik sebagai Customer Service Contact Valeo di Batam, dengan gaji kompetitif Rp 4.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan. Peran ini krusial dalam memberikan dukungan pelanggan terbaik, serta dilengkapi benefit seperti BPJS dan THR. Segera lamar posisi ini melalui website kami untuk memulai perjalanan profesional Anda.
