Lowongan Kerja Customer SERVICE OFFICER BPJS KESEHATAN di Batam – Lowongan Customer Service Officer di BPJS Kesehatan kini terbuka untuk pelamar di Batam. Gaji yang ditawarkan Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Sekilas Tentang Perusahaan
BPJS Kesehatan adalah lembaga penyelenggara jaminan sosial bidang kesehatan yang memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia. Programnya menjamin akses layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas bagi masyarakat dari berbagai lapisan ekonomi. Program CSR-nya mendukung peningkatan kesehatan masyarakat melalui kegiatan promotif dan preventif, seperti penyuluhan kesehatan, vaksinasi massal, dan peningkatan fasilitas kesehatan di daerah terpencil.
Info Pekerjaan
- Posisi:Customer Service Officer
- Perusahaan: BPJS Kesehatan
- Level: Officer / Pelaksana
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Batam
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan
Job Description
- Menangani pengaduan dan pertanyaan peserta terkait layanan kesehatan, klaim, dan administrasi BPJS Kesehatan melalui telepon, email, atau media sosial resmi.
- Memberikan informasi akurat mengenai prosedur pendaftaran, perubahan data, hingga pencairan klaim sesuai ketentuan yang berlaku.
- Melakukan verifikasi data peserta dan memastikan kelengkapan dokumen sebelum diproses lebih lanjut oleh tim terkait.
- Merekam seluruh interaksi dengan peserta secara sistematis untuk dokumentasi dan tindak lanjut penyelesaian masalah.
- Melakukan koordinasi dengan unit internal (misalnya verifikasi, klaim, atau IT) guna memastikan kelancaran penyelesaian keluhan peserta sesuai SLA yang ditetapkan.
Cara Mendaftar
Lamar sekarang dengan mengirimkan dokumen berikut ke HRD BPJS Kesehatan:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD BPJS Kesehatan
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Kartu AK1 / Kartu Kuning dari Disnaker
Format subjek email: Lamaran Kerja – Customer Service Officer – BPJS Kesehatan
Deadline: 08 July 2026
